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4年干出几十亿阿里前高管辞职送快递 [复制链接]

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“华为前员工”、“阿里旗下公司CTO”,是过往加持给黄珍的光环;“女性创业者”、“iMile创始人”,是现在烙印在黄珍身上的勋章。

从零到赛道第一,黄珍带领下的跨境物流iMile,仅仅用了4年的时间。

当一个女人

决定去创业

年,时任由阿里巴巴和Meeras在阿拉伯联合酋长国合资企业CTO的黄珍,决定辞职创业去了。

为阿联酋及沙特地区的电子商务公司提供物流解决方案的,专注于一带一路新兴电商市场的iMile,由此诞生。

作为中东本土电商物流公司,iMile追击的目标是“中东的顺丰”,以中国跨境电商为服务的核心群体,致力于解决中东电商最后一公里派送的最令人头疼的问题——货到付款,这恰恰是其核心优势。

据悉,截至目前,在中东的24个国家里,iMile已经顺利全覆盖60%,并将非洲和拉美拉入覆盖。翻看iMile的服务名单,全球购物平台亚马逊、中国跨境电商巨头Shein、中东最大电商品牌Noon……赫然在列。

正如创始人黄珍曾公开表示的,“只要是涉及中东的电商公司,基本都会和iMile有合作”。

图源于iMile(侵删,下同)

团队配置上,创始和管理团队,带着华为、阿里巴巴、亚马逊、Aramex、FedEx等丰富的“作战经验”而来。多名员工则来自全球各地20余个国家,具有服务电商、应对海量订单和派送等相关工作经验。

这不禁让人想起iMile的愿景,“成为下一代覆盖全球的数字化快递公司”。有趣的是,iMile的Slogan是WeGotThis,仿佛是一种窥见未来的霸气回应。

当一个女人决定去创业,她一定是认真且势在必得的,况且,她还是在海外工作了14年的早期出海人,她还是嗅到了电商发展背后物流基础设施需求激增的黄珍。

一方面,据睿兽分析,中东电商销售额,在年已达到83亿美元;预计到年,中东和北非的电子商务市场规模将上升两倍,来到亿美元。

另一方面,中东的消费者在电商平台购买的商品,八成是从中国售出的,尽管当地也出现了中国的电商平台,但真正懂当地消费者快递需求且能够提供精准服务的,几乎没有。

天时地利人和之下,年,iMile的营收近10亿人民币,预计新的一年将增长3-5倍。

中东的快递

没有那么好送

不同于中国市场,随着互联网高新技术的飞速发展,物流业市场规模持续扩张,快递从业人员数量充足且服务网点覆盖广。

就中东自身的发展而言,基础设施完善程度不足,各区域的划分清晰度较低。这导致与快递配送息息相关的地址的描述不够精准,进一步影响了快递的顺利派送和送达效率,也由此,用户体验感不是很好。

另外,立足中东物流市场的属性来看,跨境电商和C端客户的链接较为薄弱,售后客服、收款等均由物流公司掌控。

长期以往,让消费者形成了电商和物流公司是“狼狈为奸”的印象,当货物不满意时便向物流公司提出退换货的要求。于是,在订单量爆满的时候,爆仓成了每一家中东物流公司避无可避的困境。

为突破这一行业瓶颈,iMile借鉴亚马逊的末端派送模式,以及中通的数字化运营模式,最终成功在研究后,建立起属于iMile的地址信息库、配送中心网络、内部ERP系统等数字化运营系统。还于去年9月,新增C2C服务,上线了iMileDelivery应用。

更为重要的是,iMile通过电话、短信、商务聊天、电子邮件以及社交媒体等,在自己与客户之间搭建起联系的桥梁。

值得一提的是,iMile在深圳和杭州分别成立了分公司和建设了两个研发中心。

iMile

下一个独角兽?

iMile实际上是从什么时候以领先之姿,进入大众视野的呢?

查阅多方资料,可以判断,应当是从TikTok母公司字节跳动给iMile投资了万美元开始的。

据悉,包括该次融资在内,iMile一共被资本押注了三次,披露的有两次:一次是在年9月,获得万美元Pre-A轮融资;一次是年12月,累计获万美元的A轮融资。

据黄珍本人接受访问时透露,下一轮融资即将开启。

年,成为当地电商巨头的服务商;年,入选福布斯中东地区前50的初创公司榜单。-年,先后开启阿联酋业务、沙特阿拉伯业务、墨西哥业务和摩洛哥、阿曼业务。

iMile的成长路径足够“强悍”和霸气。

究其原因,或许与以下两点密不可分。

第一,浑身上下透露出中国气质的iMile,在本国强大的高新技术助推下,在穿透客户需求和服务体验上占据了先天优势。

第二,懂技术懂运营、懂中东懂中国的黄珍,与多元化吸纳的人才团队,共同支撑起iMile去实现品牌超越和营收跃升。

iMile,下一个独角兽?万众瞩目!值得期待。

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